CC

AN PÁIRTITHE COMHDHLÚNA LEIS NA CEARTAITHE DOMHANDA AGUS LE hAGHAIDH EALAÍONTÓIRÍ DÉANAÍ LEIS NA PRAGHSANNA ISTEACH A SHOLÁTHAR AGUS TAITHÍ SIÚIL GLAS.

Is é ár gcuspóir na roghanna loingseoireachta is fearr a thairiscint duit, is cuma cá gcónaíonn tú. Gach lá, déanaimid seachadadh ar na céadta custaiméir ar fud an domhain, ag cinntiú go soláthraíonn muid na leibhéil sofhreagrachta is airde duit i gcónaí.

Faoi láthair, cuirimid Loingeas SAOR IN AISCE ar fud an domhain on chuid is mó míreanna inár siopa.

C: Cá háit a bhfuil mo mhíreanna ag seoladh ó?

Tá aon táirgí mar bhróga, málaí, á seoladh ón Áise. Cé go bhfuil ár gcuid táirgí ag teacht ón Áise, tá an caighdeán gan íoc, tá ár n-amanna loingseoireachta iomaíoch agus ní féidir ár bpraghsáil a thuar.

Gach táirge eile den sórt sin tá éadaí clóite (tléinte, geansaithe, geansaithe, cásanna fóin, srl.) Á seoladh go díreach ónár soláthróirí sa Stáit Aontaithe.

Seoltar ár míreanna clóite saincheaptha le IONAD DHL!

C: Cad iad na hamanna seachadta measta ar mo chuid orduithe?

Príomhtháirgí (T-Léinte, Veisteanna Sútha, Cochaill, Seaicéid, Hataí, Mascanna Béil, Pacáistí, Necklaces, Bráisléid, Fáinní, Cásanna Fón)

Am Léiriúcháin: 2-4 Lá

Meastacháin Am Seachadta US, UK, CA, AUS: Laethanta 12-25 (EMS Le Rianú Ceann Scríbe)

Tá US, UK, CA, orduithe táirge AUS nach bhfuil tagtha laistigh de 60 lá ó phróiseáil an ordaithe incháilithe le haghaidh aisíocaíochtaí nó athshealbhú saor in aisce.

Meastacháin Am Seachadta Idirnáisiúnta: 2-4 Seachtain (Ní áirítear Rianú Ceann Scríbe Deiridh)

Tá orduithe idirnáisiúnta nár tháinig laistigh de 60 lá ó phróiseáil an ordaithe i dteideal aisíocaíochtaí nó athshealbhú saor in aisce.

Clúdaigh Pillow

Am Léiriúcháin: 2-4 Lá

Meastacháin Am Seachadta: 10-14 lá (DHL Le Rianú Ceann Scríbe)

Tá aon orduithe piliúir nár tháinig laistigh de 45 lá ó phróiseáil an ordaithe i dteideal aisíocaíochtaí nó athshealbhú saor in aisce.

Málaí Tote Éadach

Am Léiriúcháin: 2-4 Lá

Meastacháin Am Seachadta: Laethanta 10-14 (DHL Le Rianú Ceann Scríbe)

Aon orduithe éadach tote nach bhfuil tagtha laistigh de 45 lá ó phróiseáil an ordaithe, tá siad i dteideal aisíocaíochtaí nó athshealbhú saor in aisce.

Stocaí Crew

Am Léiriúcháin: 2-4 Lá

Meastacháin Am Seachadta US, UK, CA, AUS: Laethanta 10-25 (EMS Le Rianú Ceann Scríbe)

Tá US, UK, CA, orduithe sock criú AUS nár tháinig laistigh de 45 lá ó phróiseáil an ordaithe incháilithe le haghaidh aisíocaíochtaí nó athshealbhú saor in aisce.

Meastacháin Am Seachadta Idirnáisiúnta: 2-4 Seachtain (Ní áirítear Rianú Ceann Scríbe Deiridh)

Tá orduithe sock criú idirnáisiúnta nár tháinig laistigh de 60 lá ó phróiseáil an ordaithe incháilithe le haghaidh aisíocaíochtaí nó athshealbhú saor in aisce.

Málaí Tote Leathar agus Málaí láimhe

Am Léiriúcháin: 4-6 Lá

Meastacháin Am Seachadta: Laethanta 10-14 (DHL Le Rianú Ceann Scríbe)

Tá aon orduithe mála nár tháinig laistigh de 45 lá ó phróiseáil an ordaithe incháilithe le haghaidh aisíocaíochtaí nó athshealbhú saor in aisce.

Málaí Diallait Canbhás

Am Léiriúcháin: 5-7 Lá

Meastacháin Am Seachadta: Laethanta 10-14 (DHL Le Rianú Ceann Scríbe)

Tá aon orduithe mála nár tháinig laistigh de 45 lá ó phróiseáil an ordaithe incháilithe le haghaidh aisíocaíochtaí nó athshealbhú saor in aisce.

Bróga Canbhás

Am Léiriúcháin: 5-7 Lá

Meastacháin Am Seachadta: Laethanta 10-14 (DHL Le Rianú Ceann Scríbe)

Tá aon orduithe bróga nár tháinig laistigh de 45 lá ó phróiseáil an ordaithe incháilithe le haghaidh aisíocaíochtaí nó athshealbhú saor in aisce.

C: Cathain a Gheobhaidh mé Faisnéis Rianaithe Ar Mo Ordú (Orduithe)?

Cuirfear uimhreacha Rianaithe ar fáil laistigh de na frámaí ama sonraithe thíos agus seolfar iad go huathoibríoch chuig custaiméirí tríd an ríomhphost a sholáthraítear ina n-ord.

Clúdaigh Pillow: 5-7 lá tar éis próiseáil ordaithe.

Málaí Tote Tote: 5-7 lá tar éis próiseáil ordaithe.

Stocaí Crew: 5-7 lá tar éis próiseáil ordaithe.

Málaí Tote Leathar: 7-10 lá tar éis próiseáil ordaithe.

Málaí láimhe ghualainn: 7-10 lá tar éis próiseáil ordaithe.

Málaí Diallait Canbhás: 7-10 lá tar éis próiseáil ordaithe.

Bróga Canbhás: 7-10 lá tar éis próiseáil ordaithe.

Eile: 5-7 lá tar éis próiseáil ordaithe.

C: Cén fáth nach bhfuil na sonraí rianaithe ag taispeáint ar m'Uimhir Rianaithe?

I gcás orduithe US is féidir go dtógfaidh na huimhreacha rianaithe suas le 7 lá tar éis ordú a phróiseáil chun sonraí a rianú a thaispeáint. Déan cinnte go bhfuil tú ag úsáid na huimhreach rianaithe ceart agus is féidir leat é a rianú thekdom.com/pages/track-your-order

Maidir le horduithe idirnáisiúnta, d’fhéadfadh sé go dtógfadh na huimhreacha rianaithe suas le 10 lá tar éis ordú a phróiseáil chun sonraí a rianú. Déan cinnte go bhfuil tú ag úsáid na huimhreach rianaithe ceart agus is féidir leat é a rianú thekdom.com/pages/track-your-order. Bí ar an eolas, ní féidir orduithe idirnáisiúnta a aisíoc nuair a sheoltar iad agus ní thaispeánfaidh siad sonraí seachadta ceann scríbe.

C: Ba mhaith liom Ordú a Athrú / a Chealú, Conas a Dhéanaim sin?

Oibrímid ar GACH is beartas deiridh iad díolacháin. Ciallaíonn sé seo nach féidir leat aisíocaíocht a chur ar ceal, a thabhairt ar ais, nó a fháil ar ais mura rud é gur earráid í ar deireadh.

Is féidir leat tuilleadh a léamh faoinár mbeartas aisíocaíochta anseo.

C: Nílim sásta leis an méid bróg agus an-oiriúnach. Cad a dheánfainn?

Sa chás go bhfuil custaiméir míshásta le hoiriúnacht a bhróg, próiseálfaimid malartú saor in aisce aon-uaire don chustaiméir.

Ní eiseofar aisíocaíochtaí chun díospóidí a mhúchadh, ní cheadaítear ach malartuithe.

Ní cheadófar Malartuithe Saor in Aisce ach uair amháin in aghaidh an ordaithe bróg. Ní mór go gclúdóidh an custaiméir aon chostais a bhaineann le malartuithe a tharla roimh an gcéad mhalartú saor in aisce.

Ionas gur féidir malartú saor in aisce a phróiseáil, ní mór do chustaiméirí an fhaisnéis seo a leanas a sholáthar:

  • fáth nach raibh an bróg oiriúnach (.i. ró-bheag, ró-mhór, ró-chaol)
  • an méid nua a iarrann an custaiméir
  • ainm custaiméara agus uimhir ordaithe

Ní bheidh ort na bróga bunaidh a thabhairt ar ais chun malartú saor in aisce a fháil faoin bpolasaí seo.

Chun an baol a bhaineann le saincheisteanna méide a laghdú, tá cairteanna sizing curtha ar fáil againn ar leathanaigh na sonraíochtaí táirge bróga chanbhás, buataisí suede.

Breathnófar ar earráidí malartaithe méide atá difriúil le níos mó ná 2 mhéid ón méid bunaidh a ordaíodh mar earráid ionchuir custaiméara agus ní bheidh siad incháilithe le haghaidh malartú.

C: Deir sé nach bhfuarthas mo sheoladh

A: Táimid ag long ag baint úsáide as Oifig Phoist na Stát Aontaithe. Má tá bosca PO agat agus mura bhfaigheann tú post ag do sheoladh fisiciúil, ba chóir duit an bosca PO a úsáid. Is féidir leis an bhfíorú a bheith deacair ar ghiorrúcháin shonracha freisin. Is féidir le USPS.com “cód zip a aimsiú” cabhrú leat teacht ar do ghiorrúcháin shonracha agus conas a fhíoraíonn USPS do sheoladh.

C: Ní Thuigim Do Chairt Méide Shirt.

A: Má leagann tú amach léine leat féin a bhfuil tú compordach anois agus a thomhaiseann tú ag bun na sleeves, ba cheart go mbeifeá in ann rud éigin an-dlúth a fháil ar ár gcairt a oibreoidh duit. Cuimhnigh, tá na tomhais sa chairt don léine, ní don duine a bhfuil sé i gceist é a chaitheamh.

C: Conas a Fhillim ar mo Shirt?

A: Cuir ríomhphost chugainn ag support@thekdom.com agus cuir in iúl dúinn cad é an fhadhb! Oibreoimid leat chun an cheist a cheartú. Cuimhnigh, is léinte saincheaptha clóite iad seo, a dhéantar le hordú. Nuair a phriontáiltear é, ní féidir linn iad a phriontáil nó iad a chur ar ais chuig stoc. Mar sin, déanfaimid iarracht rud a oibriú amach lena chinntiú go bhfuil tú sásta le do cheannach!

Má chinntear go bhfuil gá le haisíoc, próiseálfaimid aisíocaíocht ar bhunphraghas na léine chomh tapa agus is féidir. De ghnáth tógann aisíocaíochtaí 1-3 lá gnó le próiseáil tar éis dúinn iad a eisiúint. Más mian leat malartú a dhéanamh déan cinnte go n-áireofar faisnéis íocaíochta le haghaidh loingseoireachta fillte.

C: Tá breac-chuntas ar dhearadh mo dhearadh léine.

A: Déantar réamhchóireáil ar roinnt léinte sula ndéantar iad a phriontáil. Ná bíodh imní ort, imíonn sé an chéad uair a nigh tú an léine.

C: Rinne tú Dearmad ar mo Ordú.

A: Tá brón orainn. Ní tharlaíonn sé go minic, ach níl aon duine foirfe. Cuir ríomhphost chuig support@thekdom.com agus oibreoimid leat chun é a dhéanamh ceart. Go minic, ní éileoidh sé seo ach ort pictiúr den earráid a rinneamar a sheoladh chugainn ionas gur féidir linn a) do éileamh a fhíorú agus b) glaoch ort a cheartú.

C: D'ordaigh mé 2+ mír, ach ní bhfuair mé ach ceann ... cén áit a bhfuil mo ordú?

Tá meascán mór táirgí againn nach bhfuil curtha sa teach. Mar sin, nuair a ordaíonn tú míreanna iomadúla ag an am, is féidir iad a sheoladh ar leithligh ionas go bhfaigheann siad chugat níos tapúla. Is féidir go bhfaighidh tú mír amháin roimh an gcéad cheann eile, mar sin ná bí buartha mura bhfaigheann tú do chuid míreanna go léir ag an am céanna, cuimhnigh go bhfuil siad ar an mbealach!


C: Cén chaoi a bhfuil a fhios agam go bhfuil an láithreán gréasáin seo sábháilte?

  • Tá muid urraithe ag Shopify, ardán ríomh-thráchtáil aitheanta. Ina theannta sin, ráthaímid SEICLIOSTA SÁBHÁILTE & SHÁBHÁILTE. Déantar íocaíochtaí a phróiseáil trí Shopify trí mhórchuideachtaí cártaí a thaispeántar san íomhá thíos. Níl rochtain againn ar aon eolas fút féin ná faoi do chárta.